
購物流程參考
1挑選商品,加入購物車
2點選結帳,填寫收件資料
3選擇宅配方式
1. 宅配
2. 店到店
3. 店內取貨
4選擇付款方式
1. 線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 皆可使用)
2. ATM轉帳(請於 2 日內付款)
3. 超商店到店
4. 貨到付款
5付款完成,訂單成立
6包裝出貨,等待收貨
常見問題解答
目前提供哪些付款方式?
- 官網有提供刷卡服務喔!
- ATM轉帳
金融機構:臺灣企銀 臺東分行
戶 名:島嶼見學有限公司
銀行代號:050
帳 號:770-12-11837-9
匯款完成後,請來電告知匯款金額及後五碼,謝謝
- 超商店到店(部分商品如預購、超出超商寄出材積限制恕無法使用)
- 貨到付款,物流需加收30元費用
運費怎麼算呢?
新竹物流
常溫:01-03包(罐),運費110元
常溫:04-08包(罐),運費150元
冷凍:01-03包,運費155元
冷凍:04-08包,運費210元
冷凍:禮盒1-3盒,運費210元。
※ 如果需貨到付款需加30元
免運:常溫滿3,000元、冷凍滿5,000元
離島費用:
常溫:01-03包(罐),運費220元
常溫:04-08包(罐),運費280元
冷凍:01-03包,運費260元
冷凍:04-08包,運費340元
不提供貨到付款喔!
免運:常溫滿5,000元、冷凍滿6,000元
參考資訊:黑貓宅急便
※以下區域恕不提供收送服務:澎湖縣馬公市(虎井島、桶盤島)、望安鄉、七美鄉、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵鄉,台東縣蘭嶼鄉,釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島 。
退換貨說明
食品屬於私人消耗性產品,因衛生考量,且依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。除商品本身有瑕疵可退換貨外,購買後恕無法辦理退換貨。
請您在收到商品後立即確認,若有瑕疵、缺失、毀損等相關問題或運輸過程造成貨品毀損或品項錯誤,請於收到商品常溫食品24小時內,冷藏冷凍食品4小時內聯繫客服,並提供商品瑕疵之照片,一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請,敬請見諒!
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